FAQ 質問・回答一覧

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質問 回答ID 回答 削除 作成日
どんな花を贈ればよいかわからないのですが
122 ご安心ください。経験豊富なスタ... 20/07/05
なるべく届け先に長く楽しんでもらいたいのですが、どんな花がよいですか?
121 長く楽しめるという点では、観葉... 20/07/05
お葬式の仏生花スタンドを頼めますか?
120 仏生花スタンドは葬儀店に頼むも... 20/07/05
お葬式に生花を届けることはできますか?
119 もちろんです。当店から直接お届... 20/07/05
ウエディングブーケや会場装花を頼めますか?
118 はい。もちろん承ります。最高の... 20/07/05
商品カタログはありますか?
117 回答例1 恐れ入りますが、商... 20/07/05
ラッピングはお願いできますか?
116 回答例1 はい、もちろんでご... 20/07/05
メッセージカードを付けてもらえますか?
115 はい、無料でメッセージカードを... 20/07/05
直筆の手紙を付けることはできますか?
114 もちろん、対応させていただきま... 20/07/05
今日ブーケを持って帰って翌日渡したいのですが、持ちは大丈夫でしょうか?
113 お作りしたブーケは、花用給水ゼ... 20/07/05
大量注文は可能ですか?
112 もちろんです。お花のストックも... 20/07/05
配達はしてもらえますか?
111 配達は0,000円以上のお買い... 20/07/05
送り先が遠方でも大丈夫ですか?
110 遠方への発送も承っております。... 20/07/05
海外への発送は可能ですか?
109 大変申し訳ありませんが、海外へ... 20/07/05
送料はいくらかかりますか?
108 市内のお届けでしたら送料は無料... 20/07/05
複数の商品を同じ宛先に送る場合の送料はどうなりますか?
107 同じ箱に同梱できる場合は、1件... 20/07/05
依頼主を連名にできますか?
106 はい、ご対応可能です。 ご... 20/07/05
匿名やニックネームで送ることはできますか?
105 はい、ご対応可能です。 ご... 20/07/05
お花に小物を同梱することはできますか?
104 お花をお届けする箱には若干のス... 20/07/05
プレゼントに贈る花を事前に確認することはできますか?
103 はい、可能です。 ご注文時... 20/07/05
電話でも注文はできますか?
102 もちろんです。お電話でもご注文... 20/07/05
FAXでも注文はできますか?
101 もちろんです。FAXでもご注文... 20/07/05
注文は何日前までにすればいいですか?
100 特にお花のご指定がなく、当店に... 20/07/05
注文のキャンセルは可能ですか?
99 回答例1 発送準備前のキャン... 20/07/05
注文の変更は可能ですか?
98 回答例1 発送準備前でしたら... 20/07/05
実店舗はありますか?
97 回答例1 ○○県○○市に店舗... 20/07/05
お店に行って直接相談しながら買いたいのですが
96 回答例1 ありがとうございま... 20/07/05
営業時間と定休日を教えてください
95 当店の営業時間は00時~00時... 20/07/05
入院している方に花を送りたいのですが、何か気を付けることはありますか?
94 ご入院されている方へのお見舞い... 20/07/05
お悔やみで花を送りたいのですが、何か気を付けることはありますか?
93 お亡くなりになられてすぐの時は... 20/07/05
支払いはどうしたらいいのですか?
92 ホームページからのご注文の場合... 20/07/05
「花とみどりのギフト券」は使えますか?
91 はい、もちろんです。当店は「花... 20/07/05
商品に間違いや破損などがあった場合はどうしたらよいですか?
89 品質管理及び発送には十分留意し... 20/07/05
商品のタグを外してしまったのですが、返品・交換は可能ですか?
88 回答例1 原則として、納品時... 20/07/05
オンラインショップで購入した商品を実店舗で返品・交換できますか?
87 実店舗とオンラインショップでは... 20/07/05
実店舗で購入した商品をオンラインショップで返品・交換できますか?
86 実店舗とオンラインショップでは... 20/07/05
商品のカタログが欲しいのですが、送ってもらうことはできますか?
85 回答例1 ご希望のジャンルや... 20/07/05
サイズの表記について詳しく教えてください。
84 回答例1 S、M、Lなどの表... 20/07/05
サイズオーダーはできますか?
83 回答例1 サイズオーダー可能... 20/07/05
商品の取り置きはお願いできますか?
82 恐れ入りますが、オンラインショ... 20/07/05
各店舗の在庫確認はできますか?
81 申し訳ございませんが、オンライ... 20/07/05
売り切れ商品の再入荷日を知りたいのですが。
80 再入荷予定につきましては、生産... 20/07/05
売り切れの商品が再入荷されたら、直接メールで連絡をもらうことはできますか?
79 再入荷情報を個別にお知らせする... 20/07/05
贈り物用に購入したいのですが、ラッピングはしてもらえますか?
78 回答例1 ギフト包装は無料で... 20/07/05
ギフト包装の場合、値札や明細書の表示はどうなりますか?
77 値札につきましては、包装前に必... 20/07/05
「のし」をつけてもらうことは可能ですか?
76 回答例1 「のし」をご希望の... 20/07/05
商品の設置・組立をお願いすることはできますか?
75 回答例1 家具類につきまして... 20/07/05
家具を無塗装の状態で購入することはできますか?
74 商品は生産元の工場で仕上げまで... 20/07/05
商品の部品をなくしてしまったのですが、部品だけ購入することはできますか?
73 回答例1 部品の販売は、サイ... 20/07/05
商品に付いていたボタンをなくしてしまったのですが、もらうことや購入することはできますか?
72 回答例1 セミオーダー対象の... 20/07/05